Versand
Bestellungen werden sorgfältig verpackt und über PostNL oder DPD versendet, damit deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt.
Versandzeit
Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden, damit du deine Produkte so schnell wie möglich erhältst.
Gratisversand
Genieße kostenlosen Versand bei Bestellungen ab 75 € innerhalb der Niederlande und Belgien.
Versandkosten
Für Bestellungen unter 75 € und Lieferungen außerhalb der Niederlande und Belgiens fallen Versandkosten an, die je nach Land variieren. Hier findest du die Tarife:
- Niederlande: 4,95 €
- Belgien: 7 €
- Deutschland: 8 €
- Frankreich: 10 €
- Vereinigtes Königreich: 12 €
Verpackung
Unsere Verpackung ist so konzipiert, dass sie die Produkte optimal schützt und das Risiko von Transportschäden minimiert. Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.
Für weitere Informationen zum Versand, zu Versandkosten pro Land oder wenn dein Produkt beschädigt angekommen ist, kontaktiere uns gerne.
Rückgabe
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Rückgabeverfahren
-
Kontaktiere uns über hoydebags@gmail.com, um eine Rückgabe anzumelden. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.
-
Verpacke das Produkt sorgfältig und sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden bei der Rücksendung zu vermeiden.
-
Sende das Paket an folgende Adresse: Peizerweg 97 P-2, 9727AJ Groningen.
-
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir getragen werden müssen.
Wichtiger Hinweis
-
Stelle sicher, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird – inklusive sämtlichem Zubehör und aller Unterlagen.
-
Die Rücksendung sollte innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum erfolgen, damit die Rückgabe reibungslos bearbeitet werden kann.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen zum Rückgabeprozess kontaktiere uns gerne.
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