Verzenden
Bestellingen worden met zorg verpakt en verzonden via PostNL of DPD, zodat je bestelling veilig en op tijd bij jou aankomt.
Verzendtijd
We streven ernaar om bestellingen die vóór 16:00 uur geplaatst zijn nog dezelfde dag te verzenden, zodat je jouw producten zo snel mogelijk kunt ontvangen.
Gratis verzending
Geniet van gratis verzending bij bestellingen van 100,- of meer binnen Nederland en België.
Verzendkosten
Voor bestellingen onder de 100,- en bestellingen buiten Nederland en België gelden verzendkosten, die variëren per land. Hieronder kun je de tarieven zien:
- Nederland: 5,-
- België: 7,-
- Duitsland: 8,-
- Frankrijk: 10,-
- Verenigd Koninkrijk: 12,-
Verpakking
Onze verpakking is ontworpen om de producten goed te beschermen en zo is de kans op schade tijdens verzending nihil. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat bij jou aankomt.
Voor meer informatie over verzending, verzendkosten per land of wanneer je product beschadigd is afgeleverd, neem gerust contact met ons op.
Retourneren
We streven ernaar om je tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je het product binnen 30 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retourprocedure
-
Neem contact met ons op via hoydebags@gmail.com om een retour aan te melden. Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retourzending.
-
Verpak het product stevig en veilig in originele verpakking om schade tijdens het retourtransport te voorkomen.
-
Stuur het pakket naar het volgende adres: Peizerweg 97N, 9727AJ Groningen.
-
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken.
Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
Belangrijke opmerking
-
Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd, inclusief alle accessoires en documentatie.
-
Retourneer het product binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum voor een soepele afhandeling van de retourzending.
Voor verdere vragen of opmerkingen over het retourproces, neem gerust contact met ons op.